Подключай интеллект!

На предприятиях электроэнергетики «ЛУКОЙЛа» внедряется система непрерывных улучшений (СНУ). Её основная задача – полнее задействовать интеллектуальный и творческий потенциал работников для повышения эффективности.

Концепция непрерывных улучшений пришла к нам из блока геологоразведки и добычи. Приняв СНУ в плане обмена лучшими практиками, мы создали необходимые регламенты и начали внедрять её на предприятиях энергетического бизнес-сектора.

Альберт Сорокин

На первый взгляд СНУ напоминает рационализаторское движение, которое разворачивалось ещё в Советском Союзе; но было бы неправильно говорить, что это – повторение старого. В СССР рационализаторство было направлено в основном на то, чтобы улучшать технологические процессы и работу оборудования, то есть упор делался на инженерную деятельность. У нас же СНУ решает широкий спектр проблем, в том числе направленных на совершенствование системы управления производством, улучшение условий труда и снижение экологической нагрузки. Предложения могут быть абсолютно разными, не обязательно касающимися производственных технологий. Важно, что выстраивается комплексная системная работа: СНУ определяет ресурсы роста эффективности, цели и возможности их достижения.

Для пилотного проекта в бизнес-секторе было выбрано общество «ЛУКОЙЛ-ЭНЕРГОСЕТИ». Почему именно оно? Дело в том, что его сервисные центры обслуживают добычные предприятия, где есть хороший потенциал для совершенствования. А это значит, что пилотный проект пойдёт быстрее и эффективнее.

Вглубь и вширь

Подаваемые работниками предложения делятся на экономические и поддерживающие. Первые при внедрении должны давать экономический эффект. Вторые принимаются без его расчёта, поскольку улучшения в условиях труда и отдыха сотрудников, в промышленной безопасности, в экологии и имидже компании сложно представить в денежном выражении.

Как показывает практика, сначала сотрудники подают предложения, которые помогают им лучше организовать свой собственный труд. Например, на рабочем месте где-то удобно повесить дополнительную лампу, где-то – разместить инструкцию и тому подобное. Когда очевидные резервы по организации рабочих мест и труда исчерпаны, люди начинают больше думать над идеями по технологиям и экономике производства. Здесь целью может быть устранение потерь энергии и материалов, предотвращение поломок оборудования, повышение качества продукции и безопасности работы, снижение затрат и воздействия на окружающую среду.

Кто знает предприятие лучше, чем производственный персонал? Его задача - подавать идеи. А необходимость более глубокой проработки, экономическую целесообразность и техническую реализуемость предложений определит специальная рабочая группа. В неё входят лидеры улучшений – специалисты высокого уровня по разным направлениям: электротехническому оборудованию, измерительным приборам, теплотехнике, химводоочистке...

Работа со СНУ на предприятиях бизнес-сектора «Электроэнергетика» не отменяет основных производственных процессов, поэтому нагрузка на персонал не должна увеличиваться. Всё-таки главная задача наших сотрудников – это грамотная безаварийная эксплуатация оборудования. Просто их привычный взгляд должен поменяться так, чтобы каждый искал скрытые резервы, смотрел вокруг под несколько иным углом зрения, чем раньше.

Мы выстраиваем СНУ таким образом, чтобы автор идеи не сталкивался с необходимостью самостоятельно готовить обширную сопроводительную документацию, рассчитывать экономический эффект и тем более вести проект по внедрению новации. Но крайне важно, чтобы мысль работника оформилась и превратилась в хорошо продуманное и подробно изложенное предложение. Для материального стимулирования предусмотрена фиксированная выплата за подачу идеи, а впоследствии – процент от полученного экономического эффекта.

В помощь сотрудникам энергопредприятий созданы плакаты, памятки и буклеты. Для облегчения сбора идей придуман QR-код, который направляет смартфон на web-страничку, где можно быстро зарегистрировать предложение, заполнив базовую анкету. Предусмотрен паспорт идеи - документ, отражающий её суть, потенциал улучшения, указывающий автора, сроки и другую информацию.

Дальнейшее развитие

Можно предположить, что потенциал системы непрерывных улучшений будет раскрываться по мере её развития. Когда размер экономического эффекта от идей по настройке производства пойдёт на спад, должны выстрелить синергетические эффекты на стыке разных технологий и во взаимодействии разных предприятий. Например, если электростанция обеспечивает энергией находящийся рядом газоперерабатывающий или нефтехимический завод, она может использовать в качестве топлива получаемые там углеводородные газы. Подобные предложения должна анализировать кросс-функциональная группа, состоящая из специалистов разных направлений. Здесь, по-видимому, нужно будет привлекать технических руководителей предприятий.

Сейчас на каждом энергопредприятии имеется свой банк предложений, который ведёт ответственный за СНУ сотрудник. Впоследствии предполагается всю информацию перенести в производственно-сервисный центр (ПСЦ), построенный на базе ООО «ЛУКОЙЛ-Энергоинжиниринг». Наверняка на различных электростанциях появятся сходные идеи, но они будут по-разному описаны, им определят разные сроки и оценки по стоимости реализации. Чтобы исключить излишнее дублирование, работу по предложениям с эффектом свыше пяти миллионов рублей намечено консолидировать в ПСЦ. Его сотрудники, набираясь опыта, будут тиражировать хорошо проработанные проекты.

Для специалистов энергетических предприятий на внутрикорпоративном портале ПАО «ЛУКОЙЛ организован портал по СНУ, где представлены нормативные документы и другая актуальная информация, налажен обмен мнениями и опытом между заинтересованными работниками.

В ПАО «ЭЛ5-Энерго» система непрерывных улучшений была запущена раньше, чем на других наших энергопредприятиях, и она имеет свои отличия: экономический эффект не рассчитывается, а авторов предложений поощряют нематериальным образом. Сегодня СНУ «ЭЛ5-Энерго» приводится к методикам, принятым в Группе «ЛУКОЙЛ».

Стремление к полному совершенству похвально, но не всегда целесообразно. Ведь известно, что по достижении технологической зрелости каждая последующая доработка даёт меньший эффект. Другими словами, у рационализаторства есть свои пределы. В какой-то момент нужно остановиться и кардинально поменять производственные технологии. Для этого в компании имеются структуры, которые определяют целесообразность продажи и покупки производственных активов, строительства новых и коренной модернизации старых энергетических мощностей.

* * *

Дирекция по энергетике ПАО «ЛУКОЙЛ» постоянно контролирует и регулярно анализирует работу СНУ: на уровне управлений еженедельно, на уровне департаментов - ежемесячно. Руководитель Дирекции раз в три месяца подводит результаты. За первый квартал текущего года по вовлечённости персонала в лидерах оказалось ООО «ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго» – там в работу по СНУ включилось 37% сотрудников. В денежном исчислении отличилось ООО «ЛУКОЙЛ-ЭНЕРГОСЕТИ»: система непрерывных улучшений в том же квартале принесла предприятию девяносто миллионов рублей.

Ввиду важности темы СНУ для энергетического бизнес-сектора к ней подключена корпоративная газета «Энерговектор». По итогам года лучшие инноваторы будут отмечены как в компании, так и в газете.

ОБ АВТОРЕ: Альберт Сорокин - начальник управления эксплуатации станций и сетей ПАО «ЛУКОЙЛ».